Cómo definir OKRs para startups en etapa temprana
Definir objetivos y resultados clave para medir el desempeño de tu negocio puede ser complejo. Descubre en este artículo qué son los OKRs y cómo utilizarlos para aumentar las probabilidades de éxito.
En 500, compartimos el concepto de OKRs con las compañías que entran a nuestro programa de acompañamiento e inversión para ayudarlos a definir y enfocarse en esfuerzos coordinados que impacten positivamente al cliente y al crecimiento del negocio.
Si estás empezando a construir tu startup, o estás reevaluando los objetivos de tu compañía, en este artículo te comparto por qué y cómo definir tus propios OKRs para aumentar tus probabilidades de éxito.
Qué son los OKRs
El término OKR viene de Objectives and Key Results (objetivos y resultados clave). Es una metodología utilizada por grandes startups como Google y también por startups en etapa temprana que buscan un crecimiento exponencial.
Los OKRs ayudan a las organizaciones a establecer, trackear y lograr sus metas. Los Objetivos es lo que quieres lograr, y los Resultados Clave son las medidas específicas y cuantificables que te permiten saber si estás progresando hacia tus objetivos.
Uno de los principales beneficios de esta metodología, es que te permite distinguir, en cuestión de acciones y enfoque, cuáles son cosas sumamente importantes y cuáles son cosas secundarias, según su impacto en la compañía.
Establecer OKRs facilita a los líderes a determinar qué necesita realmente la empresa. Como founder, mientras más detalle puedas incluir en los OKRs junto a tu equipo, tendrás más probabilidades de obtener resultados positivos.
También existen otras métricas de las cuales es importante hacer una distinción. Mientras que los OKRs se centran en establecer objetivos estratégicos y resultados clave medibles, el BHAG se enfoca en objetivos audaces y a largo plazo, y la NSM se utiliza como métrica principal para medir el desempeño del negocio. Estas herramientas pueden complementarse entre sí y utilizarse en conjunto para una gestión de objetivos efectiva y un seguimiento del rendimiento en una organización.
Por qué son importantes los OKRs
En el dinámico mundo de las startups, la agilidad y la adaptabilidad son esenciales. Los OKRs proporcionan un camino claro y son la brújula que guía a tu equipo hacia el éxito. Además, ayudan a alinear a todos en la organización en torno a metas comunes, fomentan la transparencia y promueven la responsabilidad.
Alguno de los principales beneficios de los OKRs son:
- Alineación y enfoque: brinda un enfoque claro a todos los miembros del equipo, alineando sus esfuerzos hacia objetivos comunes y enfocando la energía en lo que genera impacto.
- Medición y transparencia: proporcionan una forma cuantificable de medir el progreso y los resultados, lo que fomenta la transparencia y la responsabilidad dentro de la organización.
- Agilidad y adaptabilidad: se pueden ajustar y actualizar periódicamente, lo que permite a los equipos adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno y priorizar las áreas de mayor impacto.
- Motivación y compromiso: Los OKRs desafiantes y alcanzables inspiran a los equipos, brindándoles una sensación de propósito y contribución al éxito general de la empresa.
Pasos para definir OKRs
1. Define el objetivo que quieres lograr
El objetivo debe ser una frase con una meta cualitativa general, diseñada para mover a la empresa en la dirección deseada. Todo se basa en la pregunta, ¿qué estás tratando de lograr en un determinado tiempo?
Tiene que ser algo significativo e inspirador, no se trata solo de ejecutar para alcanzar un número, debe ser algo en lo que tú y tu equipo crean para construir hacia ese impacto. Asegúrate de que sea ambicioso, debe sentirse incómodo, y al mismo tiempo, alcanzable.
Define un periodo de tiempo en el que vas a trabajar para alcanzar dicho objetivo. Puede ser para el trimestre, el semestre o el año. Establece suficiente tiempo para que puedas ver el progreso, pero no tanto como para perder el enfoque.
Nuestra sugerencia es que definas tres a cinco objetivos y tres resultados clave por objetivo. Limitar el número de objetivos permite mantener un enfoque claro en las metas más importantes. Demasiados objetivos dispersan la energía y los recursos, dificultando la concentración y la toma de decisiones efectivas.
2. Define los resultados clave
Escribe una frase o enunciado cuantitativo que permita medir el logro de un objetivo. Todo se basa en la pregunta, ¿cómo sabremos si alcanzamos el objetivo?
Hay dos tipos de resultados claves:
- Métricas: Son los más comunes y miden los resultados cuantitativos. Pueden ser métricas positivas: Incrementar, crecer o construir. Y también pueden ser métricas negativas: Reducir, eliminar, disminuir.
- Milestones: usualmente utilizado para convertir un resultado binario en un resultado clave.
3. Define la iniciativas para lograr los resultados clave
Escribe la lista de accionables que te llevarán a obtener los resultados clave. Todo se basa en la pregunta, ¿qué actividades o iniciativas haremos para alcanzar los resultados?
3. Comunica los OKRs con el equipo
Asegúrate de que tu equipo tenga un entendimiento sólido de los OKRs y su propósito. De esta manera, tendrán claridad de lo que la compañía está tratando de lograr y podrán alinear sus esfuerzos.
Ejemplos de OKRs
Aquí te compartimos algunos ejemplos de OKRs para diferentes áreas de una organización:
1. Área de ventas
Objetivo: crecer la compañía de manera exponencial:
Resultados clave:
- Alcanzar USD 5 millones de ingresos.
- Tener el 70% de participación de mercado.
- Aumentar la retención de clientes al 90%.
2. Área de desarrollo de Producto
Objetivo: Lanzar una nueva versión del producto principal para el final del trimestre.
Resultados clave:
- Realizar pruebas de usabilidad con al menos 20 usuarios y recibir una calificación promedio de satisfacción de 8/10.
- Hacer 3 sesiones de capacitación sobre el nuevo producto para equipos de marketing y ventas.
3. Área de marketing
Objetivo: Aumentar el tráfico orgánico del sitio web en un 30% durante el trimestre.
Resultados clave:
- Incrementar en un 20% la cantidad de suscriptores del newsletter mensual.
- Conseguir un CTR (Click Through Rate) superior a 2%.
En resumen
Los OKRs son una herramienta esencial para cualquier startup que busque crecer y prosperar en un mercado dinámico. Al establecer metas claras y medibles, y al alinear a todo tu equipo en torno a estas metas, puedes impulsar la productividad, fomentar la innovación y, en última instancia, aumentar las probabilidades de éxito.
La clave para aprovechar al máximo los OKRs radica en la colaboración y la alineación. Asegúrate de comunicar los OKRs de manera efectiva a todos los miembros del equipo, fomentando la participación activa y el compromiso.
También te invitamos a fomentar una cultura de aprendizaje y mejora continua, donde los errores sean vistos como oportunidades de crecimiento y se realicen ajustes con base a los aprendizajes obtenidos.
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